В чем суть командного взаимодействия сотрудников системы продаж компании B2B?

А теперь давайте ответим на вопрос: в чем суть командного взаимодействия сотрудников системы продаж компании B2B?

А суть в том что нужно наладить командное взаимодействие таким образом, что бы члены команды ПОМОГАЛИ друг другу «маркетировать» клиентское поле.

В чем это выражается на операционном уровне?

Разделение на зоны ответственности в «продажах». Продажи в B2B подчас комплексны и контрактинг очень долгий. Важна поддержка сотрудниками системы друг друга и деление экспертизой. Внутренняя конкуренция отнюдь не помогает тому, что бы сотрудники одной системы помогали друг другу. По сему системе мотивации должны быть большие командные бонусы, которые бы мотивировали на сотрудничество.
Внедрение «умного» контрактинга позволит более полно использовать всю силу системы для продажи, а структурирование работы по процессу контрактинга даст возможность чётко понимать после какого этапа, переходить к следующему.

Пример этапов умного поэтапного контрактинга /продаж:

Это лишь общая схема. Но если вы приложите ее к своему процессу продажи – вы увидите, что не выявив потребность переводить к следующему этапу не имеет никакого смысла. Это и есть «умный» контрактинг – когда каждый этап четко регламентирован и структурирован. И на каждом этапе свой инструментарий.

«Умным» контрактинг не будет, если вы не научитесь вовлечению экспертов компании в процесс продажи. Что толку что продажист пришел продавать тренинг без тренера ? Или 1С «консолидация» без программиста. Без эксперта — продажист не сможет нормально снять Техническое Задание и не поймет, как решить задачу клиента, а значит не сможет сделать ему «Предложение от Мафии» от которого он не сможет отказаться.
Внедрение Системы Управления- взаимоотношениями с клиентами позволит вам сделать контрактинг еще более умным, что приведет к консолидации информации о сделках, истории взаимоотношений с клиентами, что облегчит планирование ежедневной деятельности, планирование и прогнозирования продаж, а метрики (показатели) командной работы совместно с управлением продажами (тема отдельной последующей статьи) обеспечат постоянный командный драйв.

Постройте Команду Мечты в Вашей Системе Продаж и вы увидите, как ваш доход и прибыльность бизнеса вырастут в разы.

Напишите нам на почту: info@sales-stream.kz, и мы вам поможем раскрыть талант и потенциал ваших сотрудников.  Обращение к нам облегчит, и поможет создать атмосферу добра и взаимопомощи. А также даст вам доверие и преданность команды — два ключевых ресурса любого руководителя.

Чтобы воспользоваться этими правилами и другими, для эффективного управления командой и пострения системы необходимо, читать качественные статьи по продажам. Если статей будет мало, всегда можно получить консультации по менеджменту от наших профессионалов и ответы на все возможные вопросы.

А пока, результативных вам продаж и самых лояльных клиентов!!!

Поделиться: