Продажи как Восхождение (1 часть)

Вы когда-нибудь ходили в горы?

Я не говорю о тех семейных посиделках на природе, где главное – это релаксация и отдых. Нет.

Я про такие восхождения, в которых ты переступаешь через себя, перерождаешься. С крутыми «взлётками», где буквально приходится ползти на четвереньках, с затяжными подъёмами, где не хватает никакого дыхания и хочется всё бросить и просто упасть. Про такие, после которых ещё неделю болит всё тело, а обычные лестницы превращаются в испытания…

Я хожу. Не так часто, как хотелось бы, но всё же. И каждый раз мне открывается что-то новое. Причём я говорю не о прекрасных видах и пейзажах, а о гранях человеческой сущности.

Расскажу Вам про один такой поход.

Руководитель одной компании был озадачен тем, что его управленцы не работают как единая команда, каждый преследует свои интересы, что разумеется отражается на продажах компании. Он регулярно пытался говорить с ними лично, ругал на собраниях, назначал астрономические бонусы за достижение поставленных целей, но всё было тщетно. В одном из разговоров он поделился со мной своей проблемой, зная, что я занимаюсь организационным развитием, и надеялся получить «волшебный» совет, реализовав который он сможет выправить ситуацию у себя в компании.

Меня так и подмывало взять зеркало и указать ему на причину всех его проблем, но с собственниками так не разговаривают. Обладая на тот момент уже не малым опытом в подобных вопросах, я понимал, что советом тут не поможешь и предложил сводить его «непутёвых» управленцев в горы, на что он с радостью согласился.

И вот в назначенный день, мы встретились в оговорённом месте и выехали в горы (!)на два часа позже запланированного времени. Как Вы думаете кто приехал позже всех? Правильно, сам руководитель. Хорошее начало, не правда ли?

До точки отправки нашего похода мы добирались ещё час и начали восхождение, когда солнце уже начало конкретно припекать.

Тем не менее, все были бодры и веселы, подшучивали друг над другом, а особенно над неказистым парнем, который был «упакован» как настоящий альпинист: трекинговые ботинки, тактический рюкзак, палки – в общем, полная экипировка. Мол, «на Эверест что ли собрался», «мы тебя на себе не потащим со всем твоим хламом» и всё в таком роде.

Подъём был рассчитан на 6 километров, узнав об этом участники расхрабрились: «К обеду уже назад вернёмся!» И действительно начало трассы было больше похоже на прогулку: ровная тропинка и спуск к речке.

Первый кризис этой группы (командой их назвать нельзя было даже с натяжкой) случился при переходе этой самой речки. Речкой я называю бурный горный поток пятнадцати метров в ширину, несущего свои воды со скоростью почтового экспресса и с таким же примерно шумом.

И всё бы ничего, но вот мост, который соединял два берега… От моста там было одно название: узенькая перекладина из двух смотанных непонятно чем друг с другом труб и металлический трос натянутый, чтобы держаться руками. Одновременно на этом мосту можно было находиться максимум двоим и то на расстоянии, потому как была реальная угроза, что он может обломиться. А нас было 13.

Две девушки и парень, увидев сие творение рук человеческих вблизи, сразу сказали «спасибо», что поход им очень понравился, они нас здесь подождут. Начался спор, шутки про увольнение, обиды, и больше пристыдив, чем убедив, их уговорили продолжить путь.

Затем спор перешёл в другое русло: как переходить, кто вещи понесёт, очерёдность… Тем временем два индивидуалиста уже перешли на другой берег и сидели на камнях в тенёчке, наблюдая за нами такими взглядами, как бывалые пираты смотрят на несмышлёного юнгу. Этими «пиратами», к слову, были коммерческий директор и руководитель отдела продаж…

Тут у меня произошёл первый инсайт: я увидел чёткую параллель этой ситуации с работой компании. В группе управленцев согласия нет, ведутся бесполезные споры, галдёж, каждый пытается убедить других в том, что его предложение единственно верное, никто никого не слышит, появляются те, кто готов сдаться, а в это время «продаваны», ни с кем не считаясь, ушли вперёд, оторвавшись от компании, и считают, что кроме них никто не работает, с презрением относятся к другим отделам

Продолжение следует….

Поделиться: