Сеть обувных магазинов «Respect»
Казахстан

Проект: «Диагностика».

В рамках этого диагностического проекта компания была рассмотрена с разных сторон: Удовлетворен ли персонал? Довольны ли клиенты? Был проведен Тайный Покупатель, рассмотрено присутствие в Интернете, а также сделан многофакторный анализ по ассортименту, выкладке товаров и анализу эффективности магазинов сети. Также было построено Дерево Текущей Реальности. Все вместе факторы, рассмотренные с руководством дали богатую пищу для рассмотрений и улучшений.

Алматы, июнь-июль, 2016