Интересные статьи

Качество внешнего сервиса напрямую связано с качеством сервиса внутреннего

Пытаясь улучшить качество сервиса, мы зачастую концентрируемся на людях, которые работают с клиентом. Но качество внешнего сервиса напрямую связано с... подробнее

Новый уровень отношений с клиентами и партнерами

Новый уровень отношений с клиентами и партнерами в период кризиса.  Важно человечность и доверие. В ситуации постоянного стресса продуктивность и... подробнее