Интересные статьи

Качество внешнего сервиса напрямую связано с качеством сервиса внутреннего

Пытаясь улучшить качество сервиса, мы зачастую концентрируемся на людях, которые работают с клиентом. Но качество внешнего сервиса напрямую связано с... подробнее